細やかなサービスとはこのことか?

こんなカスタマーサービスをするんだと感心。

ネットで行動する人はtwtterでつぶやく人が多いということへの対応でしょう。そして本音が出てくる場所でもあると。そこへフォローに入るのは当然といえば当然ですね。かなりの件数に対応する必要がありそうなので、専属スタッフがいるのかな?

細やかなサービスはどこでも必要とされるので、どこがポイントであるか押さえる必要がありますね。zozoの場合はtwtterがその1つだったということ。見習わせていただきます。