日本人のコミュニケーション能力の低さが出るところか?
これが解決できれば、多くの問題はなんとかなるでしょう。
日本はハイコンテクスト、ドイツはローコンテクスト、これを表した表がまさにその通りで、動きにくい原因でもあると思う。指示がふんわりしててやった人が悪いってなりがちだけど、それって違うよねって話です。
— 岩崎和正 (@KazumasaIwazaki) 2020年7月28日
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指示を出す人はこれを意識して発言するのがいい。なぜなら、指示を受けて動く人は基本的には周辺知識がなく、言われたことをこなすことで手一杯になるから。そして言われたことを満たすこともない。だから「知ってるでしょ」と思うことも確認の意味も含めて共有する必要がある。
指示を受ける立場になってしまった場合、行動に移せるレベルまで聞き込みをしないといけない。うざいと思われても、これをやらないと成果をあげることができないから。まわりの人へヒアリングしても情報を吸い上げることができない場合、行動に移せないから不可であることを責任者へ伝える。こんなところでしょうか。
なんでも聞けばいいわけではないとは思いますが、いいかげんな人はありえないことを言ってくるので、あらあじめ潰しておかないといけない。それは経験値から即断できるようになるので、いろんなことをやるのがいいのかな、と思う。
みなさん、避けられるトラブルは事前に手を打って大ごとにならないように立ち回りましょう!